Conditions de retour zede-paris.com

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France

Article 7: DROIT DE RETRACTATION

Tous les produits vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé ». Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner les produits sans avoir à justifier du motif. Le délai du droit de rétraction est à compter du jour de la réception du colis par le Client ou par le tiers désigné par lui.

Les frais de retour étant à la charge du client.

LIZE CREATIONS se réserve le droit de demander le bon d’expédition pour preuve.

Pour faire valoir son droit de rétractation, le Client doit nous retourner le formulaire de rétractation sous le délai des 14 jours en utilisant le formulaire suivant :



MODELE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

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Nom du Client

Adresse du Client

A l’attention de LIZE CREATIONS - ZEDE

81 rue du temple

75003 PARIS


Objet : Annulation de ma commande

Vous trouverez ci-joint (préciser le produit) que j'ai reçu le (date) à la suite de la commande que j'avais passée à distance par Internet sur le site www.zede-paris.com

Conformément aux dispositions légales - Art. L121-21 et suivants du Code de la consommation -, je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de xxx, montant total de cette commande.

Date

Signature

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La lettre doit être adressée en recommandé avec accusé de réception, en indiquant le nom du Client et son adresse en haut à gauche, l'entreprise en dessous à droite, et éventuellement les références de la commande.

Le Client est tenu de renvoyer le(s) article(s) sous un délai de 14 jours à compter du jour où LIZE CREATIONS sera informé de sa décision de se rétracter.

Si la rétraction est demandée par le Client, LIZE CREATIONS procèdera à un échange, à un avoir ou au remboursement total du prix du ou des articles dans un délai de 14 jours suivant le jour où le vendeur prend de connaissance de la rétractation du client. En tout état de cause, ce remboursement ne pourra pas intervenir avant récupération par LIZE CREATIONS du ou des articles objets de la rétractation du Client ou fourniture de la preuve de renvoi de ces derniers.

En cas de demande de remboursement, le moyen de paiement sera le même que celui choisit lors de la commande sauf si le client convient avec LIZE CREATIONS d’un moyen différent.

Le remboursement ne sera accepté que dans la condition où le ou les articles concernés n’ont pas subi de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et/ou encore sa conformité.

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