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ARTICLE 10 - SATISFAIT OU REMBOURSE

D’après l’article L121-21 du code de la consommation (issu de la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter du premier numéro reçu de votre abonnement, pour exercer votre droit de rétractation et retourner ce premier numéro qui ne vous conviendrait pas, sans avoir à vous justifier de motifs et sans devoir payer de pénalités.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement de l'intégralité de la commande se fera dans les quatorze jours suivant la réception du premier numéro à retourner. En l’absence de la connaissance de demande de rétractation, toute requête sera considérée nulle et non avenue.

Pour toute demande de rétractation, seul le formulaire prévu à cet effet est autorisé et téléchargeable en cliquant sur le lien suivant : Formulaire de rétractation.

Le formulaire est à renvoyer avec le premier numéro reçu à retourner à l’adresse suivante : Vialife SA – Direction des Abonnements – 7 Impasse Marie-Blanche – 75018 Paris.

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