Conditions de retour planet-fitness.fr

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Clause 9 : Satisfait ou Remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait d'un article, vous avez la possibilité de nous le retourner dans les 14 jours suivant votre achat en faisant une demande de retour dans la rubrique "Mon Compte". A réception, nous effectuerons un remboursement à la condition que l'article soit renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état.

Nous nous engageons, en cas de défaut, à remplacer tout article, dans la limite des stocks disponibles.

Une fois le colis réceptionné, nous effectuerons le remboursement en fonction du mode de paiement que vous avez choisi (carte bancaire ou PayPal). Un email de confirmation du remboursement vous sera envoyé.

Adresse de retour :
PLANET FITNESS – Boutique
145 Avenue Pierre Simon Laplace
13290 Aix en Provence
FRANCE

Clause 10 : Article défectueux

Si vous constatez que le produit réceptionné présente une anomalie, vous devez nous le signaler dans les 48h suivant la réception du colis. Nous prendrons à notre charge les frais de retour. Pour les commandes en France, une pochette prépayée vous sera envoyée. Pour les commandes à l’étranger, nous vous rembourserons sous réserve d’un justificatif de paiement de l’envoi.

Pour tout retour, une demande doit être effectuée via la rubrique "Mon Compte" du site afin de générer un bon de retour. Sans ce bon de retour, aucun remboursement ne pourra être effectué. Lors de votre demande de retour, vous aurez le choix entre "l'échange pour une autre taille" ou "le remboursement".

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Conditions non précisées