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France

ARTICLE 10. DROIT DE RETRACTATION

Pour information, les échanges sont possible jusqu’à 100 jours à compter de la date de commande.

10.1. Droit de rétractation étendu à 30 jours à compter de la date de commande sur www.brazilianbikinishop.com
Pour les articles achetés par des consommateurs sur www.brazilianbikinishop.com et bénéficiant du droit de rétractation légal, nous accordons un droit de rétractation étendu à trente (30) jours à compter de la date de commande. Dans ce cas nous ne remboursons pas les frais de port. Les dispositions concernant le droit de rétractation légal s’appliquent par analogie.
Les dispositions du présent article 10.1 n’affectent pas le droit de rétractation légal (article 10.2).

10.2 Droit de rétractation légal:
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, nos clients consommateurs disposent d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des biens pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf les frais de retour s’ils n’utilisent pas l’étiquette de retour prévue à cet effet. Aucun droit de rétractation n’existe pour les produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

10.3. Le délai de rétractation est respecté si vous expédiez la marchandise dans le délai précité ou nous informe de l’exercice du droit de rétractation dans le même délai. La notification de l’exercice du droit de rétractation peut notamment nous être adressée par courrier postal à Brazilian Bikini Shop Sarl Sarl, 1567 Route des Pugets, 06700 Saint-Laurent-du-Var, France, ou par télécopie au 01 86 26 48 39. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation par e-mail, nous vous prions d’adresser celui-ci à l’adresse info@brazilianbikinishop.com.

10.4.Pour tout retour de marchandise, nous vous suggérons d’utiliser le formulaire prévue à cet effet que vous trouverez en version téléchargeable et imprimable à l’adresse: http://www.brazilianbikinishop.com/fr/viewpage/echange-de-taille-8.html

10.5. Les marchandises doivent nous être retournées dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur commercialisation à l’état neuf. Pour une gestion optimisée, nous vous invitons à joindre le formulaire de retour aux marchandises retournées. Vous avez le droit d’ouvrir les emballages et d’essayer les produits livrés dans la mesure où cela ne rend pas la marchandise impropre à la commercialisation. Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ou de soins ainsi que les maillots de bain devront nous être retournés non utilisés, à défaut de quoi le remboursement ne pourra pas être effectué.

10.6. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le prix des produits retournés vous sera intégralement remboursé par virement bancaire sur le compte que vous nous aurez indiqué à cet effet dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Vous pourrez, si vous le souhaitez, opter, sur notre proposition, pour une autre modalité de remboursement (avoir ou bon d'achat).

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