Conditions de retour keepersport.fr

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France

3- Délai de rétractation

A compter de la date du jour de réception de votre commande, les informations du transporteur faisant foi, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter et être remboursé. Si votre commande a été expédiée plusieurs expéditions distinctes (livraison partielle), la période expirera après 14 jours à partir du jour où vous acquérez la dernière expédition. Pour bénéficier du droit de rétractation vous devez nous informer avec une déclaration sans équivoque par E-mail ou courrier envoyée à KEEPERsport France - 7 Rue du Vignoble - 67500 Haguenau - office(at)keepersport.fr. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre déclaration du droit de rétractation avant le que le délai soit expiré. Vous devrez renvoyer la marchandise ainsi que le formulaire de réclamation rempli (joint à chaque expédition), sans délai et en tout état de cause au plus tard 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez effectué votre demande de droit de rétractation.

Le remboursement se fait à réception des articles chez nous, Une fois la vérification effectuée et sous réserve d'un retour de marchandise en bonne et due forme, le délai pour le remboursement est de 14 jours maximum. Pour vous retourner l'argent, nous utiliserons toujours les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen avec nous. Il n'y a pas de frais supplémentaire à la suite d'une demande de remboursement.

La rétractation n'est pas valable sur les produits livrés avec de la personnalisation qui ne seront, en aucun cas, repris ou échangés.

Les frais de ports pour l'expédition du retour jusqu'à nos locaux restant toujours à la charge du client.

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Conditions non précisées