POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES DEL SITIO "COLIBACK"

Introducción
Como parte de su actividad, ColiBack, cuya oficina principal se encuentra en 270 AVENUE DES FRERES LUMIERE 69730 GENAY, recopila y procesa información, parte de la cual se califica como "datos personales". ColiBack concede gran importancia al respeto de la privacidad y solo utiliza los datos de manera responsable y confidencial y para un propósito específico.

Datos personales
En el sitio web www.coliback.com, existen 2 tipos de datos que se pueden recopilar:

Datos transmitidos directamente
Estos datos son los que nos envías directamente, a través de un formulario de contacto, por contacto directo por correo electrónico o registro. Los campos "particular o empresa", "cargo", "nombre", "apellido", "email", "dirección postal completa" y "teléfono" son obligatorios en el formulario de contacto.
Datos recopilados automáticamente
Durante sus visitas, una vez otorgado su consentimiento, podemos recopilar información de tipo “analítica web” relacionada con su navegación, la duración de su consulta, su dirección IP, el tipo y versión de su navegador. La tecnología utilizada es la cookie.
Uso de datos
Los datos que nos envía directamente se utilizan con el fin de volver a contactarlo y / o como parte de la solicitud que nos hace. Estos datos también se transmiten a nuestros socios de transporte para entregar su paquete.

Los datos de "análisis web" son recopilados de forma anónima (mediante el registro de direcciones IP anónimas) por Google Analytics, y nos permiten medir la audiencia de nuestro sitio web, las visitas y cualquier error para mejorar constantemente la experiencia de los usuarios. Estos datos son utilizados por ColiBack, responsable del procesamiento de datos, y nunca serán transferidos a un tercero ni utilizados para fines distintos a los detallados anteriormente.

Base legal
Los datos personales solo se recopilan después del consentimiento obligatorio del usuario. Este consentimiento es recogido válidamente (botones y casillas de verificación), gratuito, claro e inequívoco.

Duración de la conversación
Los datos se guardarán por un período máximo de 3 años.

Galletas
Aquí está la lista de cookies utilizadas y su finalidad:

Cookies de Google Analytics (lista exhaustiva): analítica web
Lista de cookies activas en coliback (haga clic aquí)
Sus derechos con respecto a los datos personales
Tiene derecho a consultar, modificar o eliminar todos sus datos personales. También puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos.

La eliminación total de sus datos personales se puede realizar:

previa solicitud por correo electrónico a contact@coliback.com (respuesta dentro de las 72h00)
desde su área de cliente: una vez que haya iniciado sesión, acceda al menú "Sus datos" y haga clic en el botón "Eliminar mi cuenta"
Contacto delegado de protección de datos
Soporte de ColiBack - support@coliback.com