¿Cómo devolver un paquete?


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Los plazos para el retorno de una parcela

Usted tiene un periodo de 14 días para cambiar de opinión al comprar en línea o por teléfono. Es el derecho de desistimiento. Una vez que el derecho del ejercicio de desistimiento, sólo va a imprimir su etiqueta de devolución de su paquete ColiBack a volver con nuestros socios de transporte.

Puede comprobar las condiciones de rentabilidad para cada sitio web de comercio electrónico haciendo clic.aquí

Los plazos varían la oferta que elija. ColiBack ofrece lo siguiente:

  • - Chronopost expresar la solución / Intl (dentro de 1 a 3 días)
  • - la económica Mondial Relay (a menos de 5 a 8 días)
  • - Home Solutions secuestro consuela DHL / Francia Express (dentro de 2 a 5 días)


Lugar de presentación del paquete una vez que la etiqueta impresa y se pega a su paquete?

Al validar su etiqueta, dependiendo de la compañía que haya seleccionado un punto de depósito o la dirección a la eliminación de su paquete.

Ponemos a cómo presentar su paquete sólo para el vehículo seleccionado.

Al validar su etiqueta de devolución de Chronopost, la ubicación de ColiBack le permite seleccionar los puntos de recogida más cercanos a usted o su lugar de trabajo. Sin embargo, con su etiqueta de Chronopost, puede dejar su paquete en cualquier oficina de correos, en cualquier agencia de Chronopost o en cualquier punto de recogida. Su etiqueta no está vinculada al relé de recogida seleccionado durante la validación de su etiqueta de devolución de Chronopost.

Buscar todos los puntos de depósito Chronopost para su retorno:

Vous pouvez avec votre étiquette Shop2shop by Chronopost déposer votre colis dans toutes agences Shop2shop by Chronopost.

Retrouver tous les points de dépôt Shop2shop by Chronopost pour votre retour :

Al validar su etiqueta de devolución de Colissimo, la ubicación de colissimo le permite seleccionar los puntos de entrega de Colissimo más cercanos a su hogar o lugar de trabajo. Sin embargo, con su etiqueta Colissimo, puede dejar su paquete en cualquier oficina de correos, en el punto de entrega de Colissimo o en su buzón. Su etiqueta no está vinculada al punto de entrega seleccionado durante la validación de su etiqueta de devolución de Colissimo.

Buscar todos los puntos de depósito Colissimo para su declaración y el procedimiento para la presentación de buzón:

Al validar su etiqueta de devolución de Mondial Relay, la ubicación de Mondial Relay le permite seleccionar los puntos de entrega más cercanos a su hogar o lugar de trabajo. Sin embargo, con su etiqueta de Mondial Relay, puede dejar su paquete en cualquier punto de entrega de Mondial Relay. Su etiqueta no está vinculada al punto de entrega seleccionado durante la validación de su etiqueta de devolución de Mondial Relay.

Buscar todos los puntos de depósito Mondial Relay para su retorno:

Al validar su etiqueta de devolución de DHL, proporcionó una dirección y una fecha de recogida. El día de la recogida, debe estar presente en esta dirección entre las 9 a.m. y las 5 p.m. Durante el paso del transportista DHL, en caso de su ausencia, el repartidor le llamará por teléfono o le dejará una nota de aviso de tránsito en su buzón para fijar un nuevo día de recogida.

Al validar su etiqueta de devolución FRANCE EXPRESS, indicó una dirección y una fecha de recogida. El día de la recogida, debe estar presente en esta dirección entre las 9 a.m. y las 5 p.m. Durante el paso del transportista de DHL, en caso de su ausencia, el repartidor le llamará o dejará una nota de aviso de tránsito en su buzón para fijar un nuevo día de recogida.

Lors de la validation de votre étiquette de retour Relais Colis, la localisation Relais Colis vous propose de sélectionner les points de dépôt Relais Colis les plus près de chez vous ou de votre lieu travail. Cependant, vous pouvez avec votre étiquette Relais Colis déposer votre colis dans tous les points de dépôt Relais Colis. Votre étiquette n'est pas liée au point de dépôt sélectionné pendant la validation de votre étiquette retour Relais Colis.


Cómo seguir después de su vuelta del envío de paquetes

La forma más rápida y más fácil de comprobar el seguimiento de su rendimiento es nuestro seguimiento en línea que le da tiempo real de los datos de entrega de su envío por la red ColiBack. Tras enviar su pedido, por favor, siga la entrega de laSeguimiento.


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