Wie kann ich ein Paket zurückgeben?
Fristen für die Rücksendung eines Pakets
Sie haben eine Frist von 14 Tagen, um Ihre Meinung zu ändern, wenn Sie online oder telefonisch kaufen. Dies ist das Widerrufsrecht. Sobald Ihr Widerrufsrecht ausgeübt wurde, müssen Sie nur Ihr Rücksendeetikett von ColiBack ausdrucken, um Ihr Paket bei einem unserer Transportpartner zurückzugeben.
Sie können die Rückgabebedingungen für jede E-Commerce-Site überprüfen, indem Sie auf klicken .hier
Die Fristen variieren je nach dem von Ihnen gewählten Angebot. ColiBack bietet Ihnen folgende Lösungen :
- - die Express-Lösung Chronopost / Colissimo (1 bis 3 Tage Verspätung)
- - die wirtschaftliche Lösung von Mondial Relay (5 bis 8 Tage Verspätung)
- - die wirtschaftliche Lösung Mondial Relay (5 bis 8 Tage Verspätung)
Wo kann man sein Paket ablegen, nachdem das Etikett aufgedruckt und auf seine Verpackung geklebt wurde ?
Bei der Validierung Ihres Labels haben Sie je nach Spediteur einen Abgabepunkt oder eine Adresse für die Abholung Ihres Pakets ausgewählt.
Finden Sie unten, wie Sie Ihr Paket nur für den ausgewählten Träger hinterlegen.
Wenn Sie Ihr Chronopost-Rücksendeetikett validieren, können Sie am ColiBack-Standort die Ihnen am Arbeitsplatz oder Ihrem Arbeitsplatz nächstgelegenen Aufnehmerrelais auswählen. Mit Ihrem Chronopost-Etikett können Sie Ihr Paket jedoch in jeder Poststelle, Chronopost-Filiale oder Abholstation abgeben. Ihr Etikett bezieht sich nicht auf das Pickup-Relais, das während der Validierung Ihres Chronopost-Rücksendeetiketts ausgewählt wurde.
Finden Sie alle Chronopost Einzahlungspunkte für Ihre Rückkehr :
Vous pouvez avec votre étiquette Shop2shop by Chronopost déposer votre colis dans toutes agences Shop2shop by Chronopost.
Retrouver tous les points de dépôt Shop2shop by Chronopost pour votre retour :
Wenn Sie Ihre Colissimo-Rücksendeetikette validieren, schlägt der colissimo-Standort vor, dass Sie die Colissimo-Absetzpunkte auswählen, die Ihnen oder Ihrem Arbeitsplatz am nächsten liegen. Mit Ihrem Colissimo-Label können Sie Ihr Paket jedoch in jedem Postamt, an Colissimo-Abgabestellen oder in Ihrem Briefkasten aufgeben. Ihr Label steht während der Validierung Ihres Colissimo-Retouretiketts nicht mit dem ausgewählten Drop-Point in Verbindung.
Finden Sie alle Colissimo Deposit Points für Ihre Rücksendung und das Verfahren für die Einreichung in der Mailbox :
Wenn Sie Ihr Mondial-Relay-Rücksendeetikett validieren, können Sie im Mondial-Relay-Standort die Abladestellen auswählen, die Ihnen oder Ihrem Arbeitsplatz am nächsten liegen. Mit Ihrem Mondial Relay Label können Sie Ihr Paket jedoch in allen Mondial Relay Deposit Points deponieren. Ihr Label ist während der Validierung Ihres Mondial Relay Rücksendeaufklebers nicht mit dem ausgewählten Einzahlungspunkt verknüpft.
Finde alle Mondial Relay Deposit Points für deine Rückkehr:
Bei der Validierung Ihres DHL-Rücksendeaufklebers haben Sie eine Adresse und ein Abholdatum angegeben. Am Tag der Abholung müssen Sie zwischen 09:00 und 17:00 Uhr an dieser Adresse anwesend sein. Während der Überfahrt des DHL-Beförderers wird der Fahrer Sie anrufen oder eine Nachricht in Ihrer Mailbox hinterlegen, um einen neuen Tag der Entfernung festzulegen.
Während der Validierung Ihres FRANCE EXPRESS Retourenlabels haben Sie eine Adresse und ein Datum der Entfernung angegeben. Am Tag der Abholung müssen Sie zwischen 09:00 und 17:00 Uhr an dieser Adresse anwesend sein. Während der Überfahrt des DHL-Beförderers wird der Fahrer Sie anrufen oder eine Nachricht in Ihrer Mailbox hinterlegen, um einen neuen Tag der Entfernung festzulegen.
Lors de la validation de votre étiquette de retour Relais Colis, la localisation Relais Colis vous propose de sélectionner les points de dépôt Relais Colis les plus près de chez vous ou de votre lieu travail. Cependant, vous pouvez avec votre étiquette Relais Colis déposer votre colis dans tous les points de dépôt Relais Colis. Votre étiquette n'est pas liée au point de dépôt sélectionné pendant la validation de votre étiquette retour Relais Colis.
Wie Sie Ihre Rücksendung nach dem Versand verfolgen
Der einfachste und schnellste Weg, Ihre Rückverfolgung zu überprüfen, ist unser Online-Tracking, das Ihnen Echtzeit-Lieferdetails Ihrer Sendung über das ColiBack-Netzwerk liefert. Nachdem Sie Ihr Paket hinterlegt haben, überprüfen Sie die Sendungsverfolgung auf der Seite folgen.